En Keysoftware encontrarás productos digitales relacionados con sistemas operativos, suites ofimáticas y software profesional. Consulta siempre la descripción de cada producto para conocer la edición, duración y condiciones de la licencia.

Los productos se gestionan de forma digital. El método de entrega y las instrucciones aplicables se indican durante el proceso de compra o en la información que recibas sobre tu pedido. Si no encuentras los datos necesarios, escríbenos a support@keysoftware.shop.

Depende del producto y de la variante elegida. Algunas ofertas están destinadas a un usuario y otras pueden contemplar varios usuarios o dispositivos. Revisa el título, las variantes y la descripción antes de finalizar la compra.

Comprueba los requisitos del fabricante, la versión del sistema operativo, la arquitectura y los recursos de tu equipo. Si tienes dudas, contacta con nuestro soporte indicando el software que te interesa y las características de tu dispositivo.

Sí, puedes consultar nuestras colecciones de Autodesk y Sistemas Operativos. La disponibilidad, las versiones y las condiciones se muestran en cada ficha de producto.

Revisa la bandeja de entrada, la carpeta de correo no deseado y la dirección de correo utilizada al comprar. Si sigues sin localizarlo, contacta con support@keysoftware.shop e incluye tu número de pedido si lo tienes.

Comprueba que estás instalando la edición y versión indicadas en tu compra y sigue las instrucciones facilitadas. Si aparece un mensaje de error, envíanos una descripción del problema y, si es posible, una captura sin datos sensibles.

Por supuesto. Puedes escribirnos a support@keysoftware.shop para consultar compatibilidad, diferencias entre versiones o características de una licencia antes de hacer tu pedido.

Las solicitudes se estudian según las condiciones aplicables a los productos digitales y nuestra política de reembolsos. Te recomendamos consultarla antes de comprar y contactar con soporte si necesitas revisar un caso concreto.

Puedes escribirnos a support@keysoftware.shop o utilizar nuestro WhatsApp de asistencia. Indica el producto y, si corresponde, tu número de pedido para que podamos ayudarte mejor.