SOFTWARE MULTILINGÜEResponsable : Lazy-Cub · SIREN 101 085 595 · 27 rue du Parc, 72200 La Flèche, France · Keysoftware.shop.
Objet et produits
Nous vendons exclusivement des logiciels, des clés d’activation et d’autres contenus numériques sans support physique. Chaque fiche précise les caractéristiques, la compatibilité, la durée et les conditions de licence applicables. L’acheteur doit vérifier les exigences techniques avant l’achat.
Commandes et paiement
Les prix et les taxes applicables sont indiqués avant la confirmation de la commande. L’achat est finalisé lors de la confirmation du paiement, sous réserve des contrôles de sécurité et de disponibilité indiqués.
Livraison numérique
Après validation du paiement, le contenu ou les instructions d’accès sont normalement envoyés immédiatement à l’adresse e-mail fournie ou mis à disposition par voie numérique. Des retards techniques ou de vérification peuvent survenir ; dans ce cas, veuillez contacter le service client.
Annulation et rétractation
L’annulation peut être demandée avant la fourniture du contenu ou de la clé. Pour la fourniture immédiate de contenu numérique non fourni sur support matériel, le droit légal de rétractation de 14 jours peut être perdu uniquement si les conditions légales sont remplies, notamment le consentement préalable et exprès à l’exécution de la fourniture pendant ce délai, la reconnaissance de la perte du droit de rétractation et la confirmation correspondante. À défaut, le droit légal applicable sera respecté.
Conformité et garanties
Les garanties légales obligatoires relatives aux contenus et services numériques sont intégralement maintenues. Si une clé est invalide ou si le logiciel n’est pas conforme, le consommateur peut demander la mise en conformité et, lorsque la loi le prévoit, une réduction du prix ou la résolution du contrat et le remboursement. Aucune disposition ne limite les droits légaux du consommateur.
Utilisation des licences
L’utilisation du logiciel est soumise aux conditions de licence du titulaire, communiquées à l’acheteur le cas échéant. La compatibilité avec les systèmes ne répondant pas aux exigences annoncées n’est pas garantie.
Réclamations et litiges
Les réclamations peuvent être déposées via la page de contact. Une solution amiable sera recherchée. Les informations relatives au médiateur de la consommation compétent doivent être complétées avant la publication des présentes conditions.
E-mail de contact : support@keysoftware.shop.
Contact du service client : support@keysoftware.shop. La fourniture immédiate de contenu numérique n’exclut pas en soi le droit de rétractation : un consentement préalable et exprès, la reconnaissance de sa perte et une confirmation contractuelle conformément à la réglementation applicable sont requis. Les garanties légales de conformité des contenus numériques sont maintenues.